把错误看成学习和改进的机会，把从错误中学习到的教训系统化。

如果告诉大家错误是不能容忍的，但由于错误是不可避免的，这样做的效果会让人故意隐藏错误，从而可能导致更大的错误。作者采用了错误日志的处理方法，写明的严重程度和负责人，然后剖析错误，采取补救措施、跟踪和解决问题。@@更激进的错误惩罚可能带来隐藏错误的行为，而这绝对是更大的错误